(網(wǎng)經(jīng)社訊)教育科技企業(yè)「小盒科技」（原名作業(yè)盒子）已于近日完成了 1.5 億美元 D 輪融資，由阿里巴巴領(lǐng)投，跟投方包括云鋒科技和貝塔斯曼亞洲投資基金，融資將用于深化 AI 課程。
作業(yè)盒子創(chuàng)立于 2014 年，最初是一款面向 K12 公立學(xué)校的老師和學(xué)生、提供題庫(kù)和課堂作業(yè)管理解決方案的產(chǎn)品，在作業(yè)盒子積累了第一批用戶之后，開發(fā)了面向 to C 的“闖關(guān)付費(fèi)”、“體力值”等游戲化學(xué)習(xí)變現(xiàn)模式。
今年年初，教育部發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》，明令各地建立學(xué)習(xí)類APP進(jìn)校園備案審查制度、學(xué)習(xí)類 APP 不得向?qū)W生收費(fèi)，所以作業(yè)盒子開始了新商業(yè)模式的的探索之路。今日，作業(yè)盒子宣布“作業(yè)盒子”整體更名為“小盒科技”，旗下全系產(chǎn)品都將以“小盒”作為品牌主體（原“作業(yè)盒子學(xué)生”App更名為“小盒學(xué)生”、原“作業(yè)盒子小學(xué)老師”更名為“小盒老師”等），強(qiáng)調(diào)其科技屬性。
AI+教育并非小盒科技在《進(jìn)校通知》的壓力下的轉(zhuǎn)型路線，事實(shí)上從成立之初至今，小盒科技一直在探索將教學(xué)過(guò)程、學(xué)情數(shù)據(jù)線上化、教育內(nèi)容自適應(yīng)化、AI課程等AI和教育結(jié)合的方式。在 5 年的AI教育探索之后，小盒課堂成為了目前小盒科技的主力產(chǎn)品。
AI 課堂
小盒課堂開發(fā)的是面向 2 - 4 年紀(jì)學(xué)生的數(shù)學(xué)AI課，參考公立校的教學(xué)大綱和進(jìn)度，由課上 45 分鐘的真人老師 + 45 分鐘的 AI 老師 + 課后助教組成，每節(jié)課的互動(dòng)點(diǎn)在 90 個(gè)以上，按季度付費(fèi)，客單價(jià)在 1200 元左右，與網(wǎng)校價(jià)格接近。目前小盒課堂已經(jīng)完成了 2 萬(wàn)個(gè)知識(shí)切片，預(yù)計(jì)還需 1 - 2 年可以將這個(gè)學(xué)齡段全部開發(fā)完成，屆時(shí)AI教師將完全成為教學(xué)主體。
下一步，小盒科技會(huì)開始用情緒識(shí)別的方案改良知識(shí)切片的契合度。在數(shù)學(xué)內(nèi)容完成后，小盒課堂會(huì)陸續(xù)開發(fā)語(yǔ)文和英語(yǔ)類課程。
切入這項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)在于，小盒科技是以數(shù)學(xué)起家，五年的運(yùn)營(yíng)下內(nèi)積累了足夠的數(shù)據(jù)：覆蓋全國(guó) 31 個(gè)省市、400 座城市、10 余萬(wàn)所中小學(xué)，累計(jì)了 400 億條學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。這意味著，這些數(shù)據(jù)可以精確到全國(guó)各個(gè)地區(qū)的數(shù)學(xué)水平和難度差異、老師的教學(xué)進(jìn)度及個(gè)體用戶的知識(shí)圖譜。將用戶分層后（學(xué)習(xí)水平）、進(jìn)而做個(gè)性化的教育（針對(duì)性的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方式），這是 AI 教育的優(yōu)勢(shì)。
在定價(jià)上，劉夜強(qiáng)調(diào)不能以“低價(jià)”作為主要賣點(diǎn)：低價(jià)吸引到的用戶有可能本身對(duì)教育不重視，對(duì)體驗(yàn)課程淺嘗輒止，不會(huì)深入使用產(chǎn)品和學(xué)習(xí)，所以小盒科技放棄了低價(jià)策略，用網(wǎng)課的價(jià)格找愿意為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容付費(fèi)的用戶?！半m然我們也確實(shí)不貴，但 AI 教育的價(jià)值絕不是超低價(jià)，而是物有所值甚至物超所值，教育并不是價(jià)格彈性很高的商品?！?/p>
這套運(yùn)營(yíng)模式的效果怎么樣？小盒科技創(chuàng)始人劉夜對(duì) 36氪表示，“小盒課堂已經(jīng)有了一些數(shù)據(jù)驗(yàn)證，包括效果、用戶接受度和付費(fèi)意愿三項(xiàng)。具體來(lái)看，小盒科技的付費(fèi)者已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，其中 30% 已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了長(zhǎng)期用戶（長(zhǎng)期用戶指有過(guò)續(xù)費(fèi)行為的用戶），而與網(wǎng)校同級(jí)別的課單價(jià)，則驗(yàn)證了學(xué)生和家長(zhǎng)愿意為 AI 課程付費(fèi)。而在用戶的抽樣調(diào)查中，AI老師的課堂好評(píng)也并不亞于真人老師，完課率也超過(guò) 90%。”
需要說(shuō)明的是，小盒科技的 AI 課程并不是指“錄播視頻拼接 + 互動(dòng)”，而是先以真人老師在綠幕里錄制樣片，用圖像技術(shù)抓取出人體的 4600 個(gè)骨骼點(diǎn)，建立老師的數(shù)字模型，同時(shí)聲音也是提取人聲的波紋數(shù)據(jù)，在積累了足夠多的素材之后，系統(tǒng)根據(jù)圖像預(yù)測(cè)、動(dòng)畫補(bǔ)償和 TTS 合成，可以生成新的動(dòng)作和語(yǔ)音內(nèi)容，在未來(lái)甚至可以做到替換老師形象、聲音等。雖然這種模式在前期投入的成本要遠(yuǎn)高于“視頻剪輯拼接”，但在未來(lái)的延展性、邊際成本的攤薄、和穩(wěn)定性是后者難以企及的。
強(qiáng)調(diào)教學(xué)親密度
在五年的運(yùn)營(yíng)中，劉夜慢慢感受到了教育中“親密屬性”的重要性。
之前的小盒科技強(qiáng)調(diào)工具屬性，主打游戲化學(xué)習(xí)，設(shè)置了關(guān)卡、積分、金幣等，以“機(jī)制激勵(lì)”為主，強(qiáng)調(diào)“自學(xué)”，人情味很單薄，所以小盒科技在學(xué)生的留存、付費(fèi)轉(zhuǎn)化上會(huì)遇到一些障礙。
“但教學(xué)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，學(xué)生需要陪伴和情感的鏈接”，劉夜表示。所以小盒科技放棄了自學(xué)等字眼，開始強(qiáng)調(diào)“AI老師”，賦予 AI 人格層面的內(nèi)容，把他貫穿到教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，讓他最大程度的接近人，有關(guān)懷、鼓勵(lì)和陪伴。
打通三端流量
“AI的能力會(huì)表現(xiàn)在供給端”，劉夜舉了幾個(gè)例子：頭條依賴于強(qiáng)算法推薦，但同時(shí)頭條也有大量的編輯，無(wú)人車公司強(qiáng)大無(wú)否，取決于背后的技術(shù)支持，所以小盒科技認(rèn)為，AI在未來(lái)的能力其實(shí)還是會(huì)在供給端。
“那流量端會(huì)在哪里？線下。網(wǎng)課一天1000萬(wàn)投放大家都了解的，但一個(gè)億的廣告投完之后，理論上除了曝光和線索是沒(méi)有其他附加價(jià)值的；那為什么會(huì)在線下？以千團(tuán)大戰(zhàn)為例，美團(tuán)為什么成為了贏家，因?yàn)榈赝畦F軍做的非常好，先挖來(lái)商戶，再找消費(fèi)者?！睂?duì)應(yīng)到教育場(chǎng)景里，教育主要還是在公立校完成的，這個(gè)流量小盒科技已經(jīng)積累了很大一部分，同時(shí)公立校也是一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，可以獲得整體的和個(gè)性化的學(xué)情數(shù)據(jù)，這是小盒科技的優(yōu)勢(shì)所在。
“除了公立校之外，教育產(chǎn)品之前的導(dǎo)流和數(shù)據(jù)協(xié)同的轉(zhuǎn)化會(huì)更自然而然，而廣告則常常與環(huán)境割裂，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，廣告并不是可持續(xù)的獲客方法?！眲⒁贡硎?。
除了原有公立校的小盒學(xué)生、小盒老師之外，小盒科技也在籌劃“小盒助教”和“小盒家長(zhǎng)”，前者結(jié)合公立校進(jìn)度，用已有的AI課程幫助老師備課、布置預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、作業(yè)的閉環(huán)；后者則是幫家長(zhǎng)了解學(xué)生學(xué)情，完成家庭端的教育輔助，打通老師、學(xué)生和家長(zhǎng)三端的協(xié)同。（來(lái)源：36氪 文/靜婷）
